盐田区/盐田收债/盐田讨债公司

催收欠款的注意事项

  1、收款要有“韧劲”。清收欠款是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力,看见了一丝曙光,决不放过机会,同时要学会诉苦,不能同情对方,相反要让对方同情。

  2、在采取行动前,先弄清造成拖欠的原因。是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

  3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

  4、不要做出过激的行为。催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可龋脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,收款将会越来越难。

  5、不要怕催款而失去客户。到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将收款作为与客户沟通的机会。

  6、当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁,否则只会越陷越深。